ナレッジベース

ご利用方法について (2)

クライアントさま (4)

• お仕事の登録・進め方 | クライアント様ご利用ガイドvol.1
• お支払いと返金について | クライアント様ご利用ガイドvol.3
• クライアントさまの禁止事項について

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ワーカーさま (3)

• こんなお仕事にご注意 | ワーカー様ご利用ガイドvol.3
• 報酬を出金するために必要な設定 | ワーカー様ご利用ガイドvol.2
• お仕事への参加方法 | ワーカー様ご利用ガイドvol.1

会員登録/アカウント情報 (4)

会員登録 (3)

• 会員登録の流れ
• 開始準備
• 法人アカウントについて

ログイン (3)

• 「他サービスのアカウントで登録されているため、パスワードの再発行はできません。」と表示されパスワード変更ができない
• ログイン方法について
• 2段階認証ログイン設定

ユーザー設定 (4)

• 適格請求書発行事業者登録番号の登録（ワーカーさま）
• 仕事の継続希望
• 通知設定

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アカウント情報 (5)

• ワーカーへの支払い実績
• パスワードについて
• ユーザー設定について

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お取引の流れ（初めての方はこちら） (1)

取引の流れ (2)

• タスクタイプのお取引の流れ
• プロジェクトタイプのお取引の流れ

Q&A一覧 (11)

営業時間 (1)

• シュフティの営業日・営業時間について

ログイン (1)

• アカウントが一時的にロックされてしまいました

利用環境について (3)

• スマートフォンでの表示がうまく出来ない
• 画面が正しく表示されない、操作ができない場合
• ページがうまく表示されません（シュフティの推奨環境について）

取引について (14)

• プロジェクトタイプにおける「仕事」と「取引」について
• 同じタスクのお仕事に複数回納品する事は可能ですか？
• ブロック機能について（旧ブラックリスト）

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仕事のご予算について (4)

• 発注後に取引中止になりましたが、カード会社から請求が届きました
• 「仮払い」の仕組みについて
• お仕事に入金したご予算の返金方法について

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退会について (1)

• 退会の方法について教えて下さい。

会員登録について (2)

• 間違ってワーカーとして登録してしまいました。
• 間違ってクライアントとして登録してしまいました。

支払いについて (4)

• 請求書や領収書は発行できますか？
• 後払いシステム利用料とは何ですか？
• ご予算（仮払い方式）について

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登録情報について (7)

• 口座情報未登録による機能制限について
• 海外在住の方の本人確認について
• 本人確認書類を添付すると画像が乱れて表示される

すべて表示 7

仕事登録について (4)

• 公開された仕事内容を修正したり追記することはできますか？（追記機能）
• 予定人数を超えて仕事を依頼することはできますか？
• 想定時間単価

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【プロジェクト】仕事の進め方（ワーカー） (1)

• シュフティ外での直接支払いに誘われました。

利用料・手数料 (2)

利用料について (2)

• 利用料一覧
• 有料オプション

手数料について (1)

• 手数料一覧

サービス一覧 (1)

サービス一覧 (1)

• サービス一覧

機能・システム (2)

システム (1)

• 入力コアシステムについて

機能 (1)

• お仕事紹介機能について

お知らせ (1)

シュフティからのお知らせ (25)

• シュフティを装った偽サイト・不正ログインにご注意ください
• 「ワーカー属性による絞り込み機能」リリースのお知らせ
• クレジットカード情報の登録方法変更につきまして

すべて表示 25

ガイドライン (2)

お仕事参加ガイドライン (2)

• 受注ゲットのテクニック1：プロフィール文の書き方
• 受注ゲットのテクニック2：応募メッセージの書き方

お仕事依頼ガイドライン (14)

• シュフティお仕事依頼ガイドライン
• 仕事詳細の書き方のコツ（翻訳）
• 仕事詳細の書き方のコツ（外出業務）

すべて表示 14

シュフティご活用事例 (1)

タスクタイプ仕事依頼のご活用事例 (1)

• アンケートにご活用頂いた事例

お仕事の登録/検索 (3)

お仕事の登録 (9)

• タスクでの画像添付形式の設問の使い方
• カテゴリごとの単価の推奨単価について
• ワーカーへの作業日時の詳細な指定について

すべて表示 9

お仕事の検索 (3)

• お仕事一覧（仕事を探す）の見方
• お仕事詳細ページの見方
• 気になる！（旧ブックマーク）機能について

お仕事の差し戻しと再申請 (2)

• 差し戻しとは
• 再申請する

仕事管理 (2)

仕事管理について (7)

• 応募の確認
• 終了タブの見方
• 進行中タブの見方

すべて表示 7

クライアント/ワーカー管理について (4)

• パートナータブの見方
• フォロータブの見方
• ワーカー管理画面について

すべて表示 4

応募 (2)

クライアント (5)

• 「応募の一括お断り機能」の使い方
• 応募の確認
• 仕事を依頼する（発注手続き）

すべて表示 5

ワーカー (4)

• 応募する
• 応募の取り消し
• 予定単価の変更

すべて表示 4

お仕事の発注/受注 (7)

連絡ボード：ワーカー (5)

• 納品・請求の取り消し
• 納品・請求
• 単価変更の依頼（ワーカーさま向け）

すべて表示 5

連絡ボード：クライアント (7)

• 支払い予定額と残高の確認
• 納品物の承認・支払いをする
• 納品数変更の依頼

すべて表示 7

連絡ボード：共通 (4)

• 取引中止の依頼
• ピンしたメッセージ
• メッセージ機能

すべて表示 4

通報機能について (2)

• お仕事を通報する
• ユーザーを通報する

パートナー/フォロー機能について (7)

• パートナーを取引途中から追加する
• パートナー限定公開の仕事に参加する
• パートナー限定公開のお仕事を登録する

すべて表示 7

お仕事の発注 (6)

• 継続発注について
• プロジェクトタイプの取引中にできること（クライアント）
• ワーカーへの発注タイミング

すべて表示 6

お仕事の受注 (4)

• お仕事の受注タイミング
• プロジェクトタイプの取引中にできること（ワーカー）
• タスクタイプのお仕事に参加する

すべて表示 4

納品・請求/検収 (2)

納品・請求する (2)

• タスクタイプの納品・請求について
• プロジェクトタイプの納品・請求について

納品物の検収 (2)

• プロジェクトタイプの納品物の検収について
• タスクタイプの納品物の検収について

報酬の支払い/受け取り (3)

報酬の受け取り (2)

• 報酬履歴の確認
• 報酬を受け取る

報酬を支払う (3)

• 支払い履歴の確認
• 報酬額（予算）の前払いと後払いについて
• 報酬を支払う

出金（銀行振り込み）について (3)

• 返金額について
• 報酬・返金の振り込みを確認する
• 獲得した報酬の有効期限はありますか？

評価 (1)

評価について (1)

• 評価する

領収書など各種書類について (1)

シュフティでの取り扱い書類について (1)

• 請求書や領収書の発行

報酬/支払い管理 (2)

報酬管理 (4)

• 報酬・返金の振り込みを確認する
• 報酬/返金受取口座の設定・変更
• 振り込み申請をする（ワーカーさま向け）

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支払い管理 (3)

• 請求書や領収書の発行
• 支払い履歴の確認
• 振り込み申請をする（クライアントさま向け）

シュフティ利用規約 (1)

シュフティ利用規約 (1)

• シュフティ利用規約

インボイス制度 (1)

経過措置 (2)

• 「経過措置によるシステム利用料加算」はインボイス制度施行前に受け取った報酬に適用されますか？
• 【免税事業者ワーカーさま】経過措置によるシステム利用料加算について